금거래소에 대해
궁금한 점이 있으신가요?
금 상점은 금골디 앱에서 실물 금 상품을 확인하고 구매할 수 있는 서비스예요.
보유한 모은 금과 골디캐시를 사용해 금 상품을 구매할 수 있고, 구매 내역도 앱에서 확인할 수 있어요.
금 상점에서는 순금 골드바 등 실물 금 상품을 구매할 수 있어요.
상품별 중량, 규격, 구성은 상품 상세 화면에서 확인할 수 있어요.
금 상품 가격은 조회 시점의 금 시세를 기준으로 달라질 수 있어요.
상품 상세 화면이나 주문 화면에 표시되는 금액은 안내 시점의 금액이며, 최종 구매 금액은 구매를 확정하는 시점 기준으로 정해져요.
아니요. 입금 완료만으로 상품 가격이 고정되지는 않아요.
최종 구매 금액은 본인 인증과 입금 완료 후, 실제로 구매하기 버튼을 눌러 주문을 확정하는 시점의 가격을 기준으로 정해져요.
모은 금은 상품 가격에 사용할 수 있어요.
단, 부가세, 공임비, 배송비 등 일부 비용에는 모은 금 사용이 제한될 수 있으며, 결제 단계에서 최종 사용 가능 금액을 확인할 수 있어요.
네. 금 상품 구매를 위해 본인 인증이 필요할 수 있어요.
본인 인증이 완료된 후 구매 절차를 이어갈 수 있어요.
주문 완료 후 단순 변심이나 시세 변동만을 이유로 한 취소, 교환, 반품은 제한될 수 있어요.
다만 상품 하자, 오배송, 표시된 내용과 다른 경우에는 관계 법령과 금골디 정책에 따라 교환, 반품, 환불이 가능해요.
상품 하자, 오배송, 표시된 내용과 다른 상품을 받은 경우에는 금골디 고객센터로 문의해 주세요.
주문 정보와 배송 정보를 기준으로 확인 후 교환, 반품, 환불 가능 여부를 안내해드려요.
네. 보유한 모은 금은 금 상점에서 판매할 수 있어요.
판매 가능 중량과 조건은 판매 화면에서 확인할 수 있어요.